Reparatie

Reparatie

Defecte elektronica kan tot ontzettend veel frustratie leiden. Soms is er geen geschikte vervanger op de markt of is het vervangen van het product zeer prijzig. Gelukkig is er altijd nog de mogelijkheid tot reparatie. Wij hebben alle soorten reparaties al onder handen gehad, van de lastigste defecten tot de grootste spoedopdrachten. Onze vakbekwame technici voeren jaarlijks meer dan 10.000 reparaties voor klanten uit. Door deze schat aan ervaring kunnen wij vrijwel elke reparatie tot een goed einde brengen.

Wat gewerkt heeft, kan weer werken!

Onze technical engineers doen er alles aan om uw product zo snel mogelijk weer in bedrijf te krijgen. Om ervoor te zorgen dat wij u kunnen helpen met de meest uiteenlopende reparaties, is onze technische dienst optimaal ingericht met de nieuwste technieken en methodieken. Onze technical engineers worden hier dan ook continu in bijgeschoold. De technici zijn allround inzetbaar, maar elke medewerker heeft daarnaast zijn eigen specialisatie. Hierdoor zijn wij in staat de meest complexe defecten te repareren. Wij werken uitsluitend met de beste mensen. Om dit ook voor de toekomst te waarborgen hebben wij in samenwerking met een Regionaal Opleidings Centrum onze eigen bedrijfsschool opgezet. Hier krijgen leerlingen, maar ook nieuwe technische medewerkers, een op het bedrijf toegesneden opleiding.

Snelle reparaties

Wij voeren uw reparatie met zorg uit. Naast dat we uw product zo snel mogelijk repareren, is een belangrijk onderdeel van het reparatieproces het testen van uw product.

Alleen op die manier kunnen wij de functionaliteit garanderen. Om te kunnen beoordelen of een product weer operationeel ingezet kan worden, breiden we onze testfaciliteiten steeds verder uit. Is een product te testen, dan is het voor ons een standaardproduct. In dit geval kunnen we u verzekeren van:

  • snelle standaard reparatie; spoedreparatie mogelijk;
  • preventieve vervanging van slijtage gevoelige onderdelen;
  • volledige reiniging; 
  • functionele test; indien nodig duur- en stresstest; 
  • volledig test- en reparatierapport; 
  • garantieperiode 12 maanden op het gehele product; 24 maanden optioneel; 
  • vaste prijzen en ‘no cure = no pay’: dus geen verrassingen;
  • franco – gratis - retour binnen de EU.

Het kan zijn dat een product niet functioneel te testen valt door ons. In dit geval noemen wij dit een niet-standaard product. Achter elk reparatieverzoek schuilt een probleem, dat een klant geld kost. Door de jarenlange ervaring van onze technische dienst hoeven wij niet vaak een reparatieverzoek te weigeren. Elektronica blijft immers elektronica, ook wanneer het om een niet-standaard product gaat. Onze professionele technici repareren dus ook voor ons (nog) onbekende producten. In dit geval kunt u rekenen op de volgende services:

  • na acceptatie reparatie een slagingspercentage van 98 procent;
  • spoedreparatie in overleg;
  • volledige reiniging;
  • compleet onderzoek en doormeting;
  • reparatierapport;
  • garantieperiode 12 maanden na positieve test ‘on site’.

 

Bent u op zoek naar een betrouwbare partner voor reparatie van uw industriële elektronica en wilt u weten wat wij nog meer voor u kunnen betekenen in het onderhouden van uw productie- of automatiseringsomgeving?
Neem dan contact met ons op!