Mijn bedrijf is gevestigd buiten de Europese Unie. Waar moet ik rekening mee houden als ik een product naar JC-Electronics verstuur voor reparatie of garantie?
De eerste stap is, dat je een reparatieorder plaatst of contact opneemt over het terugsturen van een product onder garantie.
Op welke producten en onderdelen biedt JC-Electronics garantie?
JC-Electronics staat voor kwaliteit en biedt daarom standaard 2 jaar garantie op het volledige product.
Zit er ook garantie op refurbished producten van JC-Electronics?
JC-Electronics staat voor kwaliteit, dus ook refurbished producten ontvangt u standaard 2 jaar garantie.
Het garantiezegel is gebroken tijdens de 14-dagen bedenktermijn. Wat nu?
Neem contact op met de Klantenservice. Zij zullen u verder helpen met een passende oplossing.
Kan ik mijn garantie ook uitbreiden? Wat kost dat?
Ja, u kunt bij JC-Electronics garantie bijkopen. Dit kost 10% per 6 extra maanden garantie.
Hoeveel jaar garantie biedt JC-Electronics op omgeruilde producten?
Ook op omgeruilde producten ontvangt u standaard 2 jaar garantie.
Wat houdt de garantie van JC-Electronics in?
Wij vertrouwen volledig op de kwaliteit van onze producten. Daarom geven wij 2 jaar garantie op de werking van het volledige product.
Hoe maak ik aanspraak op mijn garantie?
Neem voordat u het artikel retourneert, contact op met de Klantenservice van JC-Electronics. Zij zullen kijken of zij op afstand kunnen helpen, een omruil kunnen aanbieden of u voorzien van een RMA-formulier om het artikel te retourneren voor garantie beoordeling.