Kan ik mijn om te ruilen product aan de bezorger mee geven?
Nee, binnen 30 dagen moet u het om te ruilen product zelf opsturen naar JC-Electronics (voorzien van RMA document).
Kan ik mijn omruil in dezelfde doos terugsturen?
Ja, zeker in het kader van de circulaire economie juichen we dat toe! Zorg er wel voor dat het product goed is ingepakt en is voorzien van een RMA document
Kan ik mijn defecte industriële elektronica omruilen voor een nieuwe?
Nee, omruilen kan alleen voor refurbished producten.
Waarom omruilen als jullie mijn product kunnen repareren?
Ja, zeker in het kader van de circulaire economie juichen we dat toe! Zorg er wel voor dat het product goed is ingepakt en is voorzien van een RMA document
Is het voordeliger om een vervangend (refurbished) product te kopen en de oude in te leveren?
Ja, u betaalt dan de omruilprijs en deze is met de verwerkte korting lager dan het refurbished product.
Krijg ik een nieuwe of een refurbished product terug voor mijn omruil?
Bij een omruil ontvangt u altijd een refurbished product met 2 jaar garantie.
Wat doen jullie met mijn oude product?
Alle oude industriële elektronica wordt gerefurbished en opnieuwe in de markt gebracht.
Hoeveel jaar garantie bieden jullie aan op omgeruilde producten?
Dat is, net als bij refurbished producten, 2 jaar.
Wordt mijn omruil altijd geaccepteerd?
Ja, mits repareerbaar. Zo niet, dan wordt het verschil tussen refurbished prijs en omruil prijs in rekening gebracht en geincasseerd.
Welke stappen moet ik doorlopen om mijn product om te ruilen?
Neem voor het omruilen van een product contact op met de Klantenservice.