Wat is en doet een HMI?
HMI is een afkorting van Human Machine Interface. Een HMI is feitelijk een bedieningspaneel en bestaat vaak uit een aanraakscherm met ingebouwde processor, geheugen en communicatiekaarten. Via een HMI kan de bediener (operator) de machine of delen ervan aan- of uitschakelen of snelheden veranderen.
Wat kost de reparatie van een HMI bij JC-Electronics?
Het repareren van een HMI is per artikel en status van het product verschillend. Daardoor zijn ook de kosten van de reparatie verschillend. Voor een offerte kunt u contact opnemen met onze Klantenservice.
Hoelang duurt het gemiddeld om een HMI door JC-Electronics te laten repareren?
Het laten repareren van een HMI duurt bij JC-Electronics momenteel 4 weken. Spoedreparaties voor het repareren van een HMI duurt ongeveer 2 werkdagen. Voor een offerte kunt u contact opnemen met onze Klantenservice.
Hoe testen jullie HMI schermen?
Bij JC-Electronics worden alle functionaliteiten van een HMI 100% getest. Zo leveren we uitsluitend goed geteste producten van hoge kwaliteit af aan onze klanten.
Kan JC-Electronics mijn HMI updaten?
JC-Electronics kan de meeste HMI updaten met de nieuwste operating system software. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze Klantenservice.
Wat moet ik doen als mijn HMI vastloopt?
Als een HMI vastloopt, kunt u het beste een Operating System (OS)-update doen. Instructies hiervoor zijn te vinden op https://www.controleng.com/articles/how-to-update-an-HMI
Hoe waarborgt JC-Electronics de compatibiliteit van een HMI?
Wij weten welke HMI's met elkaar informatie kunnen uitwisselen. Daarbij maken we gebruik van een artikelstamkaart waarin staat aangegeven welke voorloper/opvolgers er van iedere HMI zijn.
Mijn HMI is aan de buitenkant beschadigd. Verkopen jullie vervangende onderdelen?
JC-Electronics verkoopt voor de meest gebruikte HMI's vervangende onderdelen zoals behuizingen en touchscreens. Voor een volledig overzicht kunt u kijken bij onze Replacements
Verkoopt JC-Electronics ook accessoires voor HMI?
Ja, naast replacements kan JC-Electronics ook accessoires en installatiesoftware leveren voor HMI. Hier zit een vrij lange levertijd op. Vraag naar de mogelijkheden via onze afdeling Sales.
Kan JC-Electronics software overzetten van oude naar nieuwe HMI?
Ja, in de meeste gevallen kunnen we software overzetten van een oude naar een nieuwe HMI. Ook het maken van een back-up is bij JC-Electronics mogelijk.