¿Cuánto cuesta la reparación de un HMI en JC-Electronics?
La reparación de una HMI es diferente para cada artículo y estado del producto. En consecuencia, los costes de la reparación también variarán. Para obtener un presupuesto, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
¿Cuánto tiempo tarda en promedio la reparación de una HMI por parte de JC-Electronics?
La reparación de una HMI en JC-Electronics tarda actualmente 4 semanas. La reparación de emergencia de una HMI tarda unos 2 días laborables. Para obtener un presupuesto, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
¿Qué es y qué hace una HMI?
HMI es la abreviatura de Human Machine Interface. Un HMI es básicamente un panel de control y suele estar formado por una pantalla táctil con procesador incorporado, memoria y tarjetas de comunicación. A través de una HMI, el operador puede encender o apa
¿Cómo se prueban las pantallas HMI?
En JC-Electronics todas las funcionalidades de un HMI son probadas al 100%. De este modo, sólo entregamos a nuestros clientes productos bien probados y de alta calidad.
¿Puede JC-Electronics actualizar mi HMI?
JC-Electronics puede actualizar cada HMI con el último software del sistema operativo. Para ello, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
¿Qué debo hacer si mi HMI se bloquea?
Si una HMI se bloquea, lo mejor es realizar una actualización del sistema operativo (OS). Las instrucciones se encuentran en https://www.controleng.com/articles/how-to-update-an-hmi/
¿Cómo garantiza JC-Electronics la compatibilidad de una HMI?
Sabemos qué HMIs pueden intercambiar información entre sí. Usamos una lista maestra de artículos que indica qué IHM predecesoras/sucesoras hay.
Mi HMI está dañada por fuera. ¿Venden piezas de recambio?
JC-Electronics vende piezas de repuesto como carcasas y pantallas táctiles para las HMI más utilizadas. Para una visión completa, visite https://www.jc-electronics.com/es/replacements
¿Vende JC-Electronics también accesorios para HMI?
Sí, además de los recambios, JC-Electronics también puede suministrar accesorios y software de instalación para HMI. El plazo de entrega es bastante largo. Consulte las posibilidades a través de nuestro departamento de ventas.
¿Puede JC-Electronics transferir el software de la antigua a la nueva HMI?
Sí, en la mayoría de los casos podemos transferir el software de una HMI antigua a una nueva. Hacer una copia de seguridad también es posible en JC-Electronics.