Mi empresa está ubicada fuera de la Unión Europea. ¿Qué debo tener en cuenta al enviar un producto a JC-Electronics para reparación o garantía?
El primer paso es realizar un pedido de reparación o contactarnos sobre la devolución de un producto que está en garantía.
¿Sobre qué productos y piezas ofrece garantía JC-Electronics?
JC-Electronics es sinónimo de calidad y por ello ofrece una garantía estándar de 2 años para todo el producto.
¿Existe una garantía para los productos reacondicionados de JC-Electronics?
JC-Electronics es sinónimo de calidad, por lo que también los productos reacondicionados reciben una garantía estándar de 2 años.
El sello de garantía se ha roto durante el periodo de reflexión de 14 días. ¿Qué hago ahora?
Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Le ayudarán a encontrar una solución adecuada.
¿Puedo ampliar mi garantía? ¿Cuánto cuesta?
Sí, puedes comprar una garantía adicional en JC-Electronics. Esto cuesta un 10% por cada 6 meses adicionales de garantía.
¿Cuántos años de garantía ofrece JC-Electronics en los productos intercambiados?
También recibirá una garantía estándar de 2 años para los productos intercambiados.
¿Cuál es la garantía de JC-Electronics?
Confiamos plenamente en la calidad de nuestros productos. Por ello, ofrecemos una garantía de 2 años sobre el funcionamiento de todo el producto.
¿Cómo reclamo mi garantía?
Antes de devolver el artículo, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de JC-Electronics. Ellos verán si pueden ayudar a distancia, ofrecer un cambio o proporcionarle un formulario RMA para devolver el artículo para la revisión de la garantía.